Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como funcionam os cursos online de confeitaria? 

Nossos cursos online são aulas gravadas, que você pode assistir no seu próprio ritmo. Assim que a compra for concluída, você terá acesso ao curso completo na sua área de aluno da plataforma de pagamento. 
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2. O que está incluído nos cursos online? 

Cada curso inclui videoaulas detalhadas, materiais de apoio em PDF, listas de ingredientes e ferramentas necessárias, além de um espaço para tirar dúvidas diretamente com a instrutora. ​

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3. Por quanto tempo terei acesso ao curso após a compra? 

Você terá acesso por 3 anos ao curso, podendo assistir às aulas quantas vezes quiser, a qualquer hora. 

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4. Como faço para adquirir um e-book? 

Basta escolher o e-book de sua preferência na loja do site, finalizar a compra e você receberá um link para download. 

 

5. Posso baixar o conteúdo do curso ou do e-book? 

Os e-books podem ser baixados e salvos no seu dispositivo. Já os vídeos dos cursos são acessíveis apenas online, dentro da plataforma. 
 

6. Os cursos são adequados para iniciantes? 

Sim! Temos cursos voltados tanto para iniciantes quanto para quem já atua na área e que desejam aprimorar suas habilidades. 

 

7. Quais formas de pagamento são aceitas? 

Aceitamos cartões de crédito, débito e pagamentos por plataformas digitais como PayPal e Pix. 

 

8. Existe suporte ou atendimento ao aluno? 

Sim, oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para esclarecer dúvidas tanto sobre os cursos quanto sobre questões técnicas. 

 

9. Posso solicitar reembolso? 

Sim, oferecemos uma política de reembolso. Para cursos online, você pode solicitar o reembolso em até 7 dias após a compra, caso não tenha acessado mais de 30% do conteúdo. Para e-books, o reembolso é concedido apenas em casos de erro no download. 

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10. Os cursos oferecem certificado de conclusão? 

Sim, ao concluir um curso, você poderá baixar seu certificado digital.